维修工程师如何接单

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工程师接到工单后，工单状态显示待接单，工程师可选择拒单或是接单。工程师拒单后，该工单会回到维修站点的带指派，需要管理员重新指派。

工程师接单后，该工单状态显示维修中，可查看工单详情，对维修单进行评估。添加费用时，如果是在保修期内，且在质保范围内的工单，费用金额填写0，由平台进行费用核算。保修期外的工单，费用金额如实填写，由用户进行支付。